Centrele de relații cu clienții Distribuție Oltenia vor fi închise în perioada sărbătorilor de iarnă
În pragul sărbătorilor de Crăciun, Anul Nou și Bobotează, Distribuție Oltenia anunță că centrele de relații cu utilizatorii vor fi închise în anumite zile libere legale, pentru a permite angajaților să petreacă sărbătorile alături de cei dragi.
Programul centrelor de relații cu utilizatorii în perioada sărbătorilor
Centrele Distribuție Oltenia din mai multe orașe, printre care și Slatina, nu vor primi clienți în următoarele intervale:
- 25 și 26 decembrie 2025 (Crăciun)
- 1 și 2 ianuarie 2026 (Anul Nou)
- 6 și 7 ianuarie 2026 (Bobotează)
După fiecare perioadă de sărbătoare, revenirea la programul obișnuit va avea loc astfel:
- Pe 29 decembrie 2025, după zilele libere de Crăciun
- Pe 5 ianuarie 2026, după Anul Nou
- Pe 8 ianuarie 2026, după Bobotează
Aceste modificări vizează centrele din Alexandria, Craiova, Curtea de Argeș, Băilești, Drobeta Turnu Severin, Pitești, Râmnicu Vâlcea, Slatina, Târgu Jiu, Roșiorii de Vede, Caracal, Drăgășani și Câmpulung Muscel.
Recomandări pentru utilizatori: programări online pentru evitarea aglomerației
Pentru a reduce eventualele perioade de așteptare, Distribuție Oltenia încurajează clienții să-și planifice vizitele în centrele de relații cu utilizatorii folosind platforma online disponibilă la adresa:
https://programari.distributieoltenia.ro/page/programare-online.html
Programarea se face simplu, în câțiva pași:
- Accesați pagina online.
- Alegeți județul și orașul corespunzător centrului dorit.
- Selectați data și intervalul orar pentru vizită, precum și motivul (ridicare sau depunere documente).
- Completați datele de contact (nume, prenume, email valid, telefon).
- Confirmați programarea.
Astfel, vizitatorii vor ști exact când trebuie să ajungă la centru, evitând timpii neplăcuți de așteptare.
Continuitate în alimentarea cu energie și linii telefonice de urgență
Chiar dacă centrele cu publicul sunt închise în aceste zile, echipele tehnice ale Distribuție Oltenia rămân pregătite să intervină rapid în cazul unor probleme sau defecțiuni în rețelele electrice, asigurând continuitatea serviciilor.
Pentru orice avarie sau întrerupere în alimentarea cu energie electrică, consumatorii din județele Argeș, Dolj, Gorj, Mehedinți, Olt, Teleorman și Vâlcea pot apela non-stop numărul gratuit 0800 500 000. Apelul poate fi efectuat din orice rețea, iar codul locului de consum permite raportarea rapidă a defecțiunii, fără a aștepta legătura cu un operator, în aproximativ 20 de secunde.
Pentru slătinenii care trebuie să ia legătura cu Distribuție Oltenia în această perioadă, recomandarea este să folosească programările online sau să utilizeze linia telefonică de urgență în cazul problemelor cu energia electrică, astfel încât să beneficieze de servicii rapide și eficiente chiar și în timpul sărbătorilor.
Articol realizat pentru "azi în Slatina" pe baza informațiilor oficiale de la Distribuție Oltenia.
