Furnizorul de energie PPC Energie a informat clienții din Slatina, Craiova, Pitești și Alexandria, printre alte localități din țară, că centrele de servicii ale companiei nu vor funcționa pe 1 iunie 2026. Această măsură coincide cu celebrarea Zilei Internaționale a Copilului, împreună cu alte închideri la nivel național. Anunțul a fost inițial comunicat de Olt-Alert.ro, fiind confirmat ulterior de diverse surse care subliniază aplicarea generală a acestei decizii în mai multe județe, inclusiv Arad, Caraș-Severin, Hunedoara, Timiș, București, Giurgiu și Ilfov.

Informații Esențiale: Suspendarea Activității și Servicii Alternativa

În ziua de 1 iunie, clienții PPC Energie nu vor avea acces la asistența directă în magazinele fizice ale companiei. Totuși, furnizorul va oferi alternative pentru a facilita gestionarea problemelor curente și accesarea informațiilor necesare.

Serviciul de call-center va funcționa în regim limitat, oferind informații doar prin intermediul unui sistem automatizat. Acesta permite utilizatorilor să transmită indexul autocitit, să verifice detaliile facturilor emise și să consulte soldul disponibil.

Pentru o experiență mai plăcută și acces la o gamă variată de servicii, clienții sunt invitați să folosească platformele digitale ale PPC Energie. Aplicația mobilă myPPC, disponibilă pentru descărcare, și site-ul web corespunzător myPPC sunt soluții convenabile pentru comunicarea indexului și alte operațiuni online.

Modalități de Transmitere a Indexului și Opțiuni de Plată

Indexul pentru consumul de energie electrică poate fi transmis și prin telefon, conform intervalului de telecitire specificat pe fiecare factură. PPC Energie oferă mai multe numere de contact pentru această opțiune:

• 0800 07 07 01 – pentru clienții din piața concurențială, un număr de apel gratuit.
• 0800 07 08 09 – pentru cei în regim reglementat, de asemenea gratuit.
• 021 9977 – număr cu tarif normal, care poate fi utilizat pentru diverse solicitări. Acesta poate fi apelat pentru a lua legătura cu un consultant PPC Energie în timpul programului normal (Luni-Vineri, 08:00 – 20:00), pentru informații legate de facturi, contracte sau activarea unor servicii precum factura electronică.

În privința achitării facturilor, PPC Energie oferă diverse metode de plată electronică. Clienții pot recurge la transfer bancar, debit direct sau pot efectua plăți prin aplicația myPPC. Cei care preferă plățile în numerar au la dispoziție automatele de tip self-pay, amplasate în diverse locații. Mai mult, rețelele de magazine partenere, precum Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour și Kaufland, acceptă plăți pentru facturile emise de PPC Energie.

Reluarea Activității și Context General

Activitatea punctelor de lucru PPC Energie va fi reluată marți, pe 2 iunie 2026, conform programului obișnuit. Această închidere temporară ține de respectarea sărbătorilor legale și demonstrează tendința companiilor către promovarea soluțiilor digitale, care promit o gestionare mai eficientă a serviciilor.

De reținut

Locuitorii din Slatina trebuie să fie conștienți de închiderea magazinelor PPC Energie pe 1 iunie, Ziua Copilului, când planifică activitățile. Deși aceasta poate prezenta un inconvenient minor pentru cei obișnuiți cu interacțiunea directă, este esențial de avut în vedere că majoritatea operațiunilor pot fi realizate rapid și eficient prin aplicația myPPC sau prin canalele telefonice. În plus, Primăria Slatina va organiza evenimentul "Slatina – Orașul Copiilor" pe Esplanada din fața Casei de Cultură a Sindicatelor, între orele 9:00 și 14:00, oferind o opțiune plăcută de petrecere a timpului liber pentru familii. Astfel, în timp ce copiii se distrează la festivități, părinții pot rezolva aspectele legate de energie prin metodele online sau telefonice, menținându-și astfel planurile intacte.

Sursa informațiilor: Olt-Alert.ro și comunicate de presă PPC Energie.